8月17日，國際咨詢機構Gartner發布了針對云供應商的最新產品評估報告。報告顯示，阿里云在計算類別中排名第一，得分高達92.3％。
它在存儲和IaaS中具有強大的基本功能。在該類別中，阿里云排名世界第二。
Gartner在報告中指出，阿里云提供了多種基礎架構服務選項，包括裸機服務器和Kubernetes服務，它們更適合于一般場景。值得注意的是，阿里云在數據分析，人工智能/機器學習相關服務方面具有差異化優勢，并提供包括數據倉庫和數據湖在內的各種數據處理服務。
Gartner最新的云計算市場跟蹤數據顯示，2019年全球云計算基礎設施服務市場繼續快速增長，同比增長37.3％。其中，阿里云在亞太市場排名第一，在全球市場排名第三。